Тепер споживачі з районів Харківщини можуть звертатися не тільки до районних підрозділів “Харківобленерго”, але і до РСЦ у Харкові, який раніше обслуговував тільки населення міста.
Про це повідомляє АТ “Харківобленерго”.
"Наші фахівці готові оперативно вирішити ваші питання. У нас ви знайдете все необхідне для комфортного обслуговування – від консультацій до обробки документів. Зручне розташування забезпечує легкий доступ для всіх наших клієнтів. Нова опція обслуговування не обмежує можливість звернення до районних підрозділів товариства", – повідомили в РСЦ.
Серед основних питань, з якими побутові споживачі можуть звернутися до Розрахунково-сервісного центру, – переоформлення особового рахунка (укладання договору), коригування показників лічильника, отримання довідки про обсяги споживання тощо.
Фото: АТ "Харківобленерго"
"Звертаємо вашу увагу, що вирішення деяких питань все одно потребуватиме вашої присутності за адресою, де розташований лічильник. Наприклад, для технічної перевірки засобу обліку. Також нагадуємо, що багато питань можна вирішити дистанційно через форму "Зворотного зв'язку" на сайті товариства або через розділ "Звернення" в "Особистому кабінеті" споживача", - зазначили в РСЦ.
Розрахунково-сервісний центр АТ "Харківобленерго" розташований за адресою: м. Харків, вул. Георгія Тарасенка, 126/2. Графік роботи: понеділок-четвер – з 08:00 до 17:00, п'ятниця – з 08:00 до 15:45, перерва – з 12:00 до 12:45.
