ЦНАП

ЦНАП Нововодолазької селищної ради надає адміністративні послуги за принципами: зручно, доступно, комфортно!

Центр надання адміністративних послуг при виконавчому комітеті Нововодолазької селищної ради є структурним підрозділом Нововодолазької селищної ради. ЦНАП – відділ, в якому надаються адміністративні послуги через адміністратора шляхом його взаємодії з суб’єктами надання адміністративних послуг. ЦНАП забезпечує організаційну єдність фронт-офісу (власне ЦНАП) та бек-офісу (суб’єктів надання адміністративних послуг) в межах Нововодолазької селищної ради.

Основними завданнями ЦНАПу є:

— організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень;

— спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;

— надання консультацій та роз’яснень суб’єктам звернень про вимоги та порядок надання адміністративних послуг, що надаються через адміністратора, суб’єктів надання адміністративних послуг, які надають послуги безпосередньо;

— надання вичерпної інформації щодо необхідного переліку документів для отримання адміністративних послуг.

У Центрі надання адміністративних послуг Нововодолазької селищної ради громадяни і суб’єкти господарювання мають можливість у зручний спосіб в одному місці отримати необхідні їм адміністративні послуги.

Крім того, перевагою Центру є:

— зручне територіальне розташування та логістика;

— універсальне обслуговування фахівцями високого рівня;

— орієнтований на громадян режим роботи;

— некабінетна система обслуговування;

— комфортні зони для очікування та обслуговування, в тому числі, для осіб з обмеженими можливостями;

— максимальна інформативність (в т.ч. рецепція).